탁송보험과 대리운전보험이 다른가요?
고객님이 대리운전과 탁송을 잘 모르시거나 헷갈리시는 분들이 많습니다. 따라서 차이를 이해하실 수 있도록 포스팅하는 것입니다.
이 내용은 뉴스기사에서 발췌한 것입니다.
서울=뉴시스】이보람 기자 2015년 7월 30일
대리운전 기사 A씨는 자동차만 운전해 집까지 옮겨달라는 고객의 요청을 받았다. A씨가 차를 몰고 가던 중 사고가 났다면, 보험금을 받을 수 있을까.
금융감독원이 동승하지 않고 자동차만 옮기기 위해 대리운전을 요청할 경우에는 사전에 이를 명확히 밝히는게 좋다고 안내했다.
자동차만 목적지까지 갖다놓아 달라는 ‘탁송’은 ‘통상의 대리운전’과 다르기 때문에 사고가 나도 보험금이 지급되지 않기 때문이다.
보험금이 나오지 않으면 1차적으로 사고 책임이 있는 대리운전 기사가 손해를 배상해야 하지만, 대리운전을 요청한 고객도 일부 연대 책임을 물어야 한다.
(왜냐하면 자격없는 자에게 본인의 차를 운행시켰기 때문입니다.)
기사는 ‘통상의 대리운전’만 보상하는 보험에 가입돼 있다.
탁송 중 사고까지 보상받으려면 보험료를 더 내고 특약에 가입해야 한다. (현재는 특약이 없어지고 별도의 탁송보험에 가입해야만 합니다.)
대리운전업체에 탁송임을 밝혀야, 업체에서 탁송보험에 가입된 대리운전 기사를 파견할 수 있다.
보험에서 인정되는 ‘통상의 대리운전’은 운전이 힘든 고객이 차에 동승하면서 대리기사에게 운전을 대신해달라고 요청하는경우다.
2명의 고객이 각각 대리기사를 부른 후 한대의 차량에 동승하고 나머지 한대는 기사에게 운전을 부탁하는 경우도 ‘통상의 대리운전’으로 인정받을 수 있다.
금감원 관계자는 “가급적이면 등록된 대리운전 업체를 이용해야 사고시 보험금을 받기가 수월하다”며 “대리운전 기사도 탁송보험에 추가 가입돼 있지 않다면, 탁송인지 통상적인 대리운전인지 목적을 확인하고 대리운전에 응해달라”고 밝혔다.
위의 경우는 대리운전보험의 해당 약관에는 피보험자동차의 탁송 및 대리주차 중 발생한 사고에는 보상하지 않는다고 명시되어 있기 때문입니다.금감원은 통상적인 대리운전과 달리 차량의 이동만을 요청하는 대리운전 시 미리 대리운전업체에 그 사실을 고지해야 사고가 발생해도 보험금을 받을 수 있고, 또한, 대리운전 기사의 경우는 의뢰인의 대리운전 목적을 확인하고 대리운전에 응해 달라고 전했다. 차량의 이동만을 목적으로 하는 ‘탁송’의 경우 통상의 대리운전보험으로는 사고 시 보상을 받을 수 없다. 따라서 대리운전 기사 본인이 탁송보험에 추가 가입되지 않았다면, 다른 대리운전 기사로 교체하도록 요청할 필요가 있다고 명시하고 있습니다.
이에 대해 보험업계 한 관계자는 “통상적인 대리운전 요청의 경우 자택까지 본인 및 차량 이동이 주를 이루지만, 2차를 가기전 대리운전 기사를 불러 차량탁송을 요구하는 경우도 많다”며 “이 과정에서 사고날 경우 보상이 어려울 수 있으므로 정확한 보험약관 확인 및 가입이 필요하다”고 말했다.
쉽게 정리해 보자면 대리운전기사는 대리운전을 해야 보상받을 수 있고 탁송을 하면 보상받을 수 없습니다. 대리기사가 탁송을 하려면 추가적으로 탁송보험에 가입해야 합니다. 그것을 정확하게 이해하지 못하고 탁송보험에 가입되어있지 않은 대리운전 기사에게 탁송을 시킬 경우 차주도 사고시 연대책임을 물어야 합니다.
요즘 대리운전회사들은 대부분 탁송영업을 병행하고 있는 추세입니다. 무부분별한 저가공세로 탁송업체들과 탁송기사님들이 많이 힘들어하고 있는 것도 현실입니다. 그렇지만 대리운전 회사에 소속되어 있는 대리운전과 탁송을 병행하는 기사 대부분은 탁송보험에 가입되어 있더라도 보상금액과 한도가 적은 저렴한 탁송보험에 가입하고 있는 것이 대부분입니다. 주가 대리운전이고 부수적으로 탁송업무를 수행하고 있기때문에 대리운전보험보다 훨씬 비싼 탁송보험료를 부담하면서 보상금액과 한도가 큰 보험에 가입하지 않는 것이 대부분이기 때문입니다.
하지만 탁송업무를 전문적으로 수행하고 있는 탁송기사들은 다릅니다. 우리나라 탁송보험에서 보장하고 있는 최고한도의 보험을 자비로 비싸게 들고 있으면서도 만일의 사고에 대비해 불안해하고 더 보장과 한도가 높아져야 한다고 말합니다. 왜냐하면 예전과 달리 지금은 고가의 수입차가 너무 많고 그 탁송 비중 또한 높습니다.
따라서 보험의 가입여부는 당연한 문제이고 2차적으로 어떤 탁송보험에 가입되어 있는지가 매우 중요합니다.
탁송을 요청하실 때 한번 물어보심시오. 기사님은 어떤 탁송보험에 가입하고 계신가요?
차량탁송중 사고발생시 처리는 어떻게 되나요?
안녕하세요? (주)한국탁송입니다.
차량탁송 이용간에 사고가 났을 경우에는 당연히 차량탁송기사가 탁송보험에 가입이 되어 있어야만 조치가 가능합니다.
요즘 차량탁송업체 중에서는 보험을 미가입한 상태에서 진행을 하는 경우가 많은데 그럴 경우에는 보상을 받을 수가 없습니다.
왜냐하면 요즈음 탁송보험은 손해율이 매우 높아 즉 차량탁송중 사고율이 매우 높아 거의 모든 보험회사에서 탁송보험을 취급하지 않거나 취급한다고 해도 가입조건이 매우 까다롭습니다.
일예로 가입시점기준 3년이내에 사고 발생건이(탁송중 사고, 일반 자가용 운행중 사고 포함) 2건 이상이거나 1년내 사고 발생건이 1건 이상인 경우에는 탁송보험 가입이 거절됩니다. 따라서 무자격자에 의한 탁송사고가 발생합니다.
사고 발생 즉시 해당업체에 전화하여 처리를 받으시는 것이 좋고 반드시 보험접수를 확인하시는 것이 바람직하겠습니다.
추후에는 사고를 대비하여, 반드시 차량탁송기사가 보험에 가입되어 있는 업체를 선정하여 진행하는 것이 안전하다는 것을 숙지하시기 바랍니다.
저희 한국탁송은 전직원이 동부화재 확대 탁송보험에 가입되어 있어 국내에서는 가장 보장이 큰 보험에 가입되어 있을 뿐만아니라 현재까지 엄격한 직원선발과 교육으로 무사고 원칙을 고수하고 있어 믿고 맡겨주시면 됩니다.
또한 사고발생시 법률지원팀이 신속하게 모든 상황을 처리해 드리기 때문에 더욱 안심하고 맡기실 수 있습니다.
안전하고 신속 정확하게 믿고 맡길 수 있는 차량탁송회사 한국탁송을 안심하고 이용해 주십시요. 감사합니다.
탁송신청 접수후 탁송기사님 도착까지는 얼마나 걸리나요?
탁송신청 접수 후 기사님 도착시까지 평균 20분에서 30분이 소요가 되십니다.
이용을 원하실 경우 30분전에 접수를 해주시면 원활한 배차가 가능하십니다.
그리고 지방이나 교통편이 좋지않은 경우는 1-2시간여유를 두시고 접수하시거나 미리 하루전 예약을 이용하시면 기다리시지 않고 편리하게 서비스를 이용하실 수 있습니다.
차량탁송을 이용하려는데 보험가입은 되어있나요?
네, 그렇습니다.
저희 한국탁송에 등록된 기사님들은 한명도 빠짐없이 탁송전문보험에 가입되어 있으며, 까다롭게 심사를 거쳐 등록된 기사님들이 필드에서 활동하고 계십니다.
그리고 현재의 탁송배차 시스템은 보험가입이 되어있지 않은 경우 원천적으로 배차를 받을 수 없는 시스템입니다.
정상적인 배차가 이루어졌다면 탁송보험에 정확하게 가입되어있는 경우라고 안심하셔도 됩니다.
야간에도 탁송서비스를 이용할 수 있나요?
네 본사는 연중무휴 24시간 운영을 하기때문에 야간 및 공휴일에도 이용가능하시며, 야간에는 활동하시는 탁송 기사분들이 별로 없기때문에 주간이랑 요금이 조금 차이나실 수 있습니다. 하지만 미리 예약서비스를 이용하시면 이런 불편을 초래하지 않고 편하게 이용하실 수 있습니다.
차량탁송중 발생한 과태료 처리는 어떻게 되나요?
본사로 전화주신 후 이용당시번호, 출발지-도착지, 이용날짜,차량번호를 알려주시면 확인 후 팩스안내를 해드립니다. 알려드린 팩스번호로 팩스를 넣어주시면 운행내역 확인후 즉시 고객님 계좌로 송금해드립니다.^^
주말, 공휴일에도 차량탁송을 이용가능한가요?
네 본사는 연중무휴 24시간 운영을 하기때문에 언제든지 전화주시면 이용 가능합니다^^
차량탁송도 영수증 발급이 가능한가요?
네 물론가능합니다. 저희 탁송서비스를 이용하신후 국세청에 등록된 고객님의 핸드폰번호 또는 사업자번호로 상담원에게 현금영수증 발급요청을 하시면 바로 발급해 드립니다.
차량탁송도 카드결재 가능합니까?
차량탁송도 당연히 카드결재 가능합니다.
차량탁송이 뭔가요?
고객이 동승하지않고 운전기사 혼자서 운행하는 것을 말합니다. 24시간 가능하며, 탁송 전용 보험이 100% 별도 가입이 되어있습니다. 수입차량,중고차량을 구매하시거나 공항이용 시, 차량 정비 시 등 차를 보내시거나 찾아오실 때 사용하시면 편리한 서비스입니다. 감사합니다.
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