1. 고객이 원하시는 모든 스케줄을 정확하게 이행해야 한다.

한국탁송은 제주도를 입 / 출항하는 모든 해운선사의 스케줄을 관리하고 있습니다. 여객선, 화물선 등 다양한 시간과 다양한 장소에서 입 / 출항이 가능한 회사는 저희 (주)한국탁송이 유일합니다. 아무리 긴급한 고객님의 요청도 천재지변이 아닌한 한번도 이행하지 못하거나 거절한 적이 없습니다. 이는 (주)한국탁송의 지사, 선사 및 카캐리어 파트너사들, 경험많고 숙련된 베테랑 탁송기사님들과의 오랜 협력과 신뢰를 바탕으로 가능한 것입니다. 저희 (주)한국탁송은 제주도를 비롯한 전국 지사, 선사, 협력사 네트워크를 통해 신속, 안전, 정확한 제주도 및 도서지역 차량탁송을 보장합니다. 또한 실시간으로 쉽게 고객이 이해할 수있는 운송과정과 정보를 제공합니다.

2. 고객의 고민을 해결해 줄 수 있어야한다.

모든 운송의 작업과 과정은 결국 사람이 하는 일이라서 그 과정속에 아주 작은 실수부터 큰 사고까지 절대 일어나지 않는다고 장담할 수는 없습니다. 하지만 불가피한 사고발생시 고객분들은 계약한 회사가 어떻게 조치하는지, 보험이 적절하게 적용되는지를 가장 걱정하시고 궁금해하십니다. 실수와 사고를 미연에 방지하기위해 저희 한국탁송 전직원들은 꾸준한 교육과 노력을 기울이고 있습니다.

고가의 차량 로드탁송시 탁송보험은 보험자차 범위가 최대 5000만원이기 때문에 고객님의 종합보험에서 탁송기간동안 누구나 운전으로 전환하기를 권장합니다.  또한 모든 탁송회사는 현재의 탁송보험상 사고발생시 고객님께 렌트카 지원이 되고있지 않지만 (주)한국탁송은 수리기간동안 최소한의 경비 하루 5만원을 사규로 정하여 보상하고 있습니다.